Hjelp til bedriftsnettbank
Her finner du det du trenger for å få mest mulig ut av bedriftsnettbanken
Mange lurer på
Legge til ny bruker
Hvis du har administratortilgang i nettbanken, kan du selv opprette ny bruker. Du ser hvem som er administrator til høyre på forsiden i bedriftsnettbanken.
Slik legger du til ny bruker (1:01 min)
Slik gjør du det:
Administrator logger inn i bedriftsnettbanken
Klikk på Administrasjon i hovedmenyen. Under fanen Kjøp og bestill velger du Ny, endre, slette bruker
Her får du fire valg. Huk av for "Jeg er administrator og vil opprette en ny bruker"
Legg inn fødselsnummer, navn på brukeren og din kontaktinformasjon
Ferdig, ny bruker er nå opprettet!
Merk! Dersom brukeren du prøver å legge til ikke er legitimert i DNB får du beskjed om dette og vil bli rutet til et annet skjema for bestilling av legitimering. Når brukeren har fullført legitimering, kan du følge stegene over.
Endre brukerrolle
Når brukeren er opprettet av administrator kan du be om at personen skal få rolle som administrator og/eller bestiller.
Slik endrer du bruker (1:27 min)
Slik gjør du det:
Gå til Administrasjon i hovedmenyen. Under fanen Kjøp og bestill velger du Ny, endre, slette bruker
Huk deretter av for "Jeg vil at en bruker skal få administrator/bestiller-tilgang (krever signatur)"
Skriv inn bruker-ID til den du ønsker å endre, og fyll ut resten av skjemaet.
Tips! Dersom du ikke vet hva bruker-IDen er, så kan du finne denne ved å klikke på Administrasjon i hovedmenyen og gå til "Bruker" under administrer
Vi anbefaler at du velger signering med BankID for en raskere prosess.
Du vil motta en kvittering med hva du har bestilt, og avtalen sendes til deg for eSignering, vanligvis innen én virkedag.
Merk: Alle kan forespørre denne endringen (selv en bruker), men endringen krever signatur i henhold til firmaattest (Brønnøysund).
Rettigheter til konto
Administrator kan tildele rettigheter til konto for brukere.
Slik tildeler du rettigheter i nettbanken (1:13 min)
Ønsker du kun å endre for én bruker?
- Klikk på Administrasjon i hovedmenyen. Under fanen Rettigheter velger du Kontoer
- Skriv inn bruker-ID eller navn og klikk på "Søk"
Ønsker du å endre flere personer sine rettigheter på en konto?
- Klikk på Administrasjon i hovedmenyen. Under fanen Rettigheter velger du Kontoer
- Velg kontoen du ønsker å endre rettigheter for og klikk på "Søk"
- Du vil så kunne endre rettighetene for alle brukere
Tips: Hvis du ikke får endret på rettighetene til en bruker, sjekk om du har huket av for "Alle brukere - Alle rettigheter". For å endre på dette, gå til menyvalget Administrasjon. Under fanen Administrer, velg Bruker. Her kan du fjerne haken for "Alle brukere – Alle rettigheter" og klikke på Lagre.
Når denne haken er fjernet kan du tildele rettigheter til brukere.
Regnskapsfører
Fullmakt er nødvendig hvis du skal gi eller få tilgang til en konto i et annet selskap. Du kan velge om det kun skal gis innsyn i konto, eller om kontoen skal være belastbar i en annen nettbank.
Slik gir du fullmakter i nettbanken (0:52 min)
Slik gjør du det:
Velg Administrasjon i hovedmenyen. Under fanen Kjøp og bestill velger du Gi/Få kontofullmakt
Fyll ut informasjon om fullmaktshaver eller fullmaktsgiver, kontoene selskapet skal ha fullmakt til og hvilke rettigheter som skal inngå i fullmakten
Vi anbefaler at du signerer med BankID for en raskere prosess
eSignering sendes ut etter en virkedag. Fullmakten vil være klar én virkedag etter signeringen er fullført
Tips! Hvis du skal gi fullmakt, men ikke har bedriftsnettbank så må den andre parten bestille dette fra sin nettbank.
Det kan være flere årsaker til hvorfor du ikke har tilgang i nettbanken. Velg det som passer deg:
Logg inn i privat nettbank for å endre personlig passord, dette gjelder kun dersom du har din BankID i DNB
Logg inn Uten BankID med kodebrikke
Velg Innstillinger og Endre personlig passord
BankID
Du kan logge inn med BankID på to måter. Du kan bytte mellom de to metodene ved å klikke på "Velg annen BankID".
Med kodebrikke:
- Skriv inn engangskoden på 6 siffer fra kodebrikken
- Skriv inn ditt personlige passord på minst 8 tegn
Med BankID-app:
- Klikk på varslingen som dukker opp på telefonen for å åpne appen. Har du ikke slått på varslinger må du selv åpne appen
- Godkjenn forespørselen i appen
- Gå til innloggingsvinduet i nettbanken og skriv inn ditt personlige passord på minst 8 tegn
Uten BankID
Innlogging uten BankID fungerer kun med kodebrikke fra DNB.
Slik gjør du det:
Velg innloggingen "Uten BankID"
Skriv inn engangskode (seks siffer) fra kodebrikken
Husk at du også kan benytte deg av BankID fra annen bank for å logge inn i bedriftsnettbanken.
Glemt bruker-ID
Dersom du har glemt eller ikke vet hva din bruker-ID er kan du logge inn i den private nettbanken og bytte over til bedriftsnettbanken. Merk at dette kun er mulig når du har logget inn med BankID.
Knappen for å bytte mellom nettbanker finner du i høyre kolonne når du er innlogget i den private nettbanken.
Slik finner du din bruker-ID:
Trykk på "Logg inn" øverst til høyre. Skriv inn ditt fødselsnummer (11 siffer)
Velg innloggingsmetoden BankID og logg inn
Trykk på knappen "Nettbank Bedrift". Den finner du i høyre kolonne når du er innlogget i den private nettbanken
Du er nå innlogget i bedriftsnettbanken og finner din bruker-ID til høyre på forsiden under navnet ditt. Den består av to bokstaver og fem siffer (for eksempel TB12345)
For å logge inn i bedriftsnettbanken, trenger du din bruker-ID (to bokstaver og fem siffer) og din BankID fra hvilken som helst norsk bank. Har du ikke BankID, må du benytte egen kodebrikke fra DNB.
Velg hvilken påloggingsmetode du benytter:
Dersom du har glemt eller ikke vet hva din bruker-ID er kan du logge inn i den private nettbanken og bytte over til bedriftsnettbanken. Knappen finner du i høyre kolonne når du er innlogget i den private nettbanken.
Merk at dette kun er mulig når du har logget inn med BankID.
Slik finner du din bruker-ID:
Trykk på "Logg inn" øverst til høyre. Skriv inn ditt fødselsnummer (11 siffer)
Velg innloggingsmetoden BankID og logg inn
Trykk på knappen "Nettbank Bedrift". Den finner du i høyre kolonne når du er innlogget i den private nettbanken
Du er nå innlogget i bedriftsnettbanken og finner din bruker-ID til høyre på forsiden under navnet ditt. Den består av to bokstaver og fem siffer (for eksempel TB12345)