Møte om legitimering
Kan du ikke bekrefte identiteten din i BankID-appen?
Dette kan skyldes at legitimasjonen din ikke støttes, for eksempel hvis du har pass uten chip (RFID). Du kan få hjelp på et av våre bankkontorer til å bekrefte identiteten din og aktivere appen.
Ta med deg:
- Pass eller norsk nasjonalt ID-kort
- Mobiltelefonen du skal bruke BankID-appen på
På kontorene i listen nedenfor kan du møte opp uten å bestille time.
Har du fått melding om å legitimere deg?
Disse kontorene har drop-in alle hverdager og du trenger ikke å avtale møte i forkant.
Kontorer med åpningstid fra kl. 10:00 - 15:00
Karl-Johan, Oslo
Drammen
Tønsberg
Kristiansand
Stavanger
Torgallmenningen, Bergen
Trondheim
Kontorer med åpningstid fra kl. 12:00 - 15:00
Fredrikstad
Bodø
Tromsø
Ønsker du å snakke med oss?
Vi kan hjelpe deg med spørsmål om dagligbank, forsikring, lån og pensjon.
Snakk med en rådgiver
Du kan snakke med våre rådgivere på telefon i kundesenterets åpningstider og få hjelp til det du lurer på.
Chat med Aino
Aino svarer på spørsmål hele døgnet.
Åpner du en chat fra nettbanken og Aino ikke vet svaret, får du mulighet til å chatte med en rådgiver i kundesenterets åpningstider.